Política de Privacidad | GeoIA España

1. Introducción

En GeoIA España (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "GeoIA España"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde nos visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Esta política de privacidad se proporciona en un formato en capas para que pueda hacer clic en las áreas específicas establecidas a continuación. Alternativamente, puede descargar una versión en PDF de la política aquí.

2. Información importante y quiénes somos

Responsable del tratamiento

GeoIA España es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestros datos de contacto completos son:

GeoIA España
CIF: 22940560
Plaça Briones, 9, 5º F
62064, Os Briones del Puerto
España
Teléfono: +240235768160
Correo electrónico: [email protected]

Cambios en la política de privacidad

Esta versión fue actualizada por última vez el 1 de junio de 2024. Es importante que los datos personales que mantenemos sobre usted sean precisos y actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces a terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, terceros podrían recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

3. Los datos que recopilamos sobre usted

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
Datos de contacto incluyen dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos técnicos incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
Datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad.

4. Cómo se recopilan sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

Interacciones directas

Puede proporcionarnos su identidad y datos de contacto al completar formularios o al corresponderse con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:

Se suscribe a nuestro boletín o publicaciones;
Solicita que le enviemos información;
Participa en un concurso, promoción o encuesta; o
Nos da su opinión.

Tecnologías o interacciones automatizadas

A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

Terceros o fuentes públicamente disponibles

Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros como se establece a continuación:

Datos técnicos de proveedores de análisis como Google ubicados fuera de la UE;
Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega ubicados dentro o fuera de la UE;
Datos de identidad y contacto de corredores o agregadores de datos disponibles públicamente;
Datos de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente como el Registro Mercantil y el Catastro dentro de la UE.

5. Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando necesitemos ejecutar un contrato que estamos a punto de celebrar o hayamos celebrado con usted.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
Cuando haya dado su consentimiento.

Propósitos para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales, y en qué bases legales nos basamos para hacerlo.

Para registrarlo como nuevo cliente o usuario: procesamiento necesario para ejecutar un contrato con usted.
Para procesar y entregar su pedido: procesamiento necesario para ejecutar un contrato con usted y necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que se nos adeudan).
Para gestionar nuestra relación con usted: procesamiento necesario para ejecutar un contrato con usted, necesario para cumplir con una obligación legal y necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios).
Para permitirle participar en un sorteo o completar una encuesta: procesamiento necesario para ejecutar un contrato con usted y necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio).
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web: necesario para nuestros intereses legítimos (para dirigir nuestro negocio, provisión de servicios de administración y TI, seguridad de la red, prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o ejercicio de reestructuración del grupo) y necesario para cumplir con una obligación legal.
Para entregar contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos: necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y informar nuestra estrategia de marketing).
Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias: necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio y informar nuestra estrategia de marketing).
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle: necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio).

6. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los fines establecidos en la sección 5 anterior.

Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración del sistema.
Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
Autoridades fiscales, autoridades reguladoras y otras autoridades que requieren la presentación de informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
Terceros a los que podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios externos utilizar sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores externos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les brinde un grado de protección similar asegurándonos de que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea ha considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales.
Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
Cuando utilizamos proveedores con sede en EE. UU., podemos transferirles datos si son parte del Privacy Shield, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de saber. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Por ley, tenemos que mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identidad, financieros y transaccionales) durante seis años después de que dejen de ser clientes para fines fiscales.

10. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar corrección de sus datos personales.
Solicitar borrado de sus datos personales.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Solicitar restricción del procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la transferencia de sus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos en [email protected].

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitar más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.

11. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora si usted está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies estrictamente necesarias. Son cookies requeridas para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, usar un carrito de compras o utilizar servicios de facturación electrónica.
Cookies analíticas/de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo están usando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
Cookies de funcionalidad. Se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).
Cookies de orientación. Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros para este fin.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establecen o acceden a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

12. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, y le proporcionaremos una nueva política de privacidad cuando hagamos actualizaciones sustanciales. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de su información personal.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección 2.